Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Last Update: 3. Mai 2025

1) Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die Cloudox, Inhaber Erol Demirkoparan, Oststr. 181, 47057 Duisburg (nachfolgend „Verkäufer") mit Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde") über den Online‑Shop abschließt. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt (§ 13 BGB).

Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2) Vertragsschluss

Die im Online‑Shop präsentierten Produkte stellen unverbindliche Angebote dar.

Der Kunde gibt über das Bestellformular ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) ab, sobald er den Button „Zahlungspflichtig bestellen" anklickt.

Der Verkäufer kann das Angebot binnen 5 Tagen annehmen durch
a) Auftragsbestätigung (E‑Mail),
b) Versand der Ware oder
c) Zahlungsaufforderung.
Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E‑Mail zugesandt. Über ein Kundenkonto sind Bestelldaten jederzeit einsehbar.

Verfügbare Vertragssprachen sind Deutsch und – soweit angezeigt – weitere im Shop auswählbare Sprachen.

3) Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der im Shop verlinkten Widerrufsbelehrung.

4) Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt. zuzüglich Versandkosten, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Geldtransfergebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Akzeptierte Zahlungsarten (z. B. Stripe / Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, SEPA‑Lastschrift) werden im Checkout angezeigt.

Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.

Der Verkäufer behält sich eine Bonitätsprüfung vor und kann bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall ausschließen.

5) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

6) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Unternehmer gilt:

Verjährungsfrist für Neuwaren: 1 Jahr ab Lieferung; für gebrauchte Waren ist die Gewährleistung ausgeschlossen.

Der Verkäufer hat das Wahlrecht der Nacherfüllung.

§ 377 HGB bleibt unberührt (Untersuchungs‑ und Rügepflicht).

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

7) Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Personenschäden.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Gleiches gilt für Erfüllungsgehilfen.

8) Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Für Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

9) Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Duisburg. Der Verkäufer bleibt berechtigt, auch am Sitz des Kunden zu klagen.

10) Alternative Streitbeilegung

Die EU‑Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 3. Mai 2025